Les codes de réduction sont extrêmement populaires auprès des consommateurs, en particulier dans l’industrie du commerce électronique. Ils sont également un excellent moyen pour les marques d’attirer de nouveaux publics, de réengager des groupes de clients stagnants et de créer une augmentation des ventes.
Attirez de nouveaux clients et augmentez vos revenus
Les consommateurs sont naturellement pessimistes et se méfient des marques avant d’acheter chez elles. Établir suffisamment de confiance avec un prospect pour le convertir en client peut prendre du temps et coûter cher. Les codes de réduction peuvent accélérer le processus de conversion en réduisant le risque financier perçu lié aux transactions avec votre entreprise. Ils exploitent également la psychologie de l’acheteur en créant le sentiment que le client fait une bonne affaire. Selon l’endroit où vous distribuez vos codes de réduction ils peuvent également générer du trafic à partir de sources inexploitées auxquelles vous n’avez peut-être jamais pensé par exemple il existe de nombreux sites de listes de coupons et les gens partagent souvent des coupons avec leurs amis et leur famille sur les réseaux sociaux. Ce nouveau trafic contribue davantage à la conversion des prospects en nouveaux clients vous pouvez également constater que de nouveaux clients achètent d’autres produits ou services sans remise auprès de votre entreprise, créant ainsi un flux de revenus auxiliaire à partir des coupons avec une marge plus élevée. En fait, 38 % des couponers achètent quelque chose dont ils n’ont pas besoin.
Gagner des parts de marché
Les codes de réduction distribués sur un site de parrainage offrent également à votre marque un avantage concurrentiel. Si vous êtes en concurrence sur le prix avec d’autres entreprises de votre secteur un code de coupon pourrait faire la différence entre une vente et quelqu’un qui achète ailleurs vous pouvez utiliser une stratégie de code promo pour gagner rapidement des parts de marché dans un secteur hautement concurrentiel vous réduisez vos marges pour éloigner les acheteurs de vos concurrents et les conserver à long terme. La valeur à vie du client subventionne la perte de profit à court terme. Si, bien sûr, vous fournissez un produit de haute qualité et une expérience formidable.
Réengager les clients actuels
Il est beaucoup plus facile de convaincre un client satisfait d’acheter à nouveau chez vous que d’établir une relation de confiance avec un parfait inconnu cependant il est également très courant qu’une relation client-marque soit une transaction autonome qui n’entraîne aucune autre interaction il est essentiel de trouver des moyens de renouer avec vos clients, car tout le travail a déjà été fait ce sont vos formes de conversion les plus rentables. Une façon de le faire est d’envoyer aux clients actuels un code de coupon exclusif. Vous pouvez choisir de l’envoyer à des contacts froids qui n’ont pas acheté depuis un certain temps ou de l’utiliser comme un outil pour récompenser les clients fidèles. Dans tous les cas, il s’agit d’un moyen intelligent de réengager et de créer de nouvelles opportunités d’achat pour les clients.
Capturez des données et activez la personnalisation du marketing
Les données font fureur en ce moment et d’un point de vue marketing ce n’est pas surprenant. 80% des acheteurs en ligne sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui offre une expérience client personnalisée les données vous permettent de fournir cette personnalisation. S’ils sont générés sous forme de codes uniques , les coupons vous permettent de suivre leur utilisation et le comportement de chaque utilisateur. Ces informations vous aideront à personnaliser l’expérience marketing de chaque individu à l’avenir en utilisant des données sur les sujets et les produits qui les intéressent.
